注文・見積もりについて
注文方法を教えて下さい。
まず、お問い合わせまたは注文・見積フォームより必要事項を入力し、ご相談ください。
その後当社営業担当よりメールにてご連絡をいたします。
営業担当のご案内にしたがって、ご発注、ご入稿を行ってください。
正式なご発注は、当社作成の発注確認書（pdf形式）をご返送いただいた後、
当社が受領を確認したタイミングとなります。
キャンセルやデータ変更はどの時点までできますか？
発注確認書を当社に送付以前であればキャンセルは可能ですが、それ以後はお受けできない場合や別途料金が発生する場合があります。
見積書発行は可能ですか？
可能です。メールにて当社営業担当までご連絡ください。
適格請求書発行（インボイス対応）事業者ですか？
当社は適格請求書発行事業者です。
登録番号：T1030001045973
また、当社の請求書は適格請求書要件を満たしております。
インボイス制度に関する問い合わせ先を教えてください。
担当営業または東京紙器株式会社 管理部（048-478-0393）までお問合せください。
データを無くしてしまったのですが、再注文はできますか？
データは通常2年間保管しておりますので、その期間内であれば以前のデータでご注文いただくことができます。
色校正はできますか？
オンデマンド校正（一式：10,000円【税別】※送料込み）をご利用ください。当社では文字、暦のデータチェックは行っておりません。
商品の価格にはどの費用まで含まれていますか？
商品の価格には、カレンダー代、セロハン封筒代、封入代、送料（但し沖縄、北海道等一部地域への発送、分納ある場合は別途見積）が含まれます。
ただし、お支払い方法で銀行振込を選択された場合は、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
またオプションとして、デザインや色校正、データ修正、2ヶ所以上への納品等をご依頼される場合は、別途費用がかかる場合があります。
データ入稿について
データ入稿とはなんですか？また、データ入稿の方法を教えてください。
データ入稿とは完全データ（当社が手を加えることなく加工可能なデータ）を送っていただくことをさします。データはメール添付もしくはファイル転送サービスなどを用いて、当社営業担当までお送りください。
完全データ作成が困難な場合は、別途費用で完全データにするためのお手伝いをさせていただくサービスも提供しておりますので当社担当営業までご相談ください。
入稿データのチェックや修正はしてもらえますか？
ご入稿いただいたデータが印刷・加工が可能なデータになっているかを当社担当者がチェックいたします。ただし、文字校正、暦のチェックは行っておりませんので予めご了承ください。
データに不備があった場合は、お客様に修正していただき再入稿していただきます。お客様がデータ修正をできない場合は、別途費用で当社が修正をお受けすることも可能です。
入稿データの形式、対応アプリケーションについて教えて下さい。
入稿データの形式は、Adobe Illustratorの標準の保存形式「.ai」（拡張子が.aiとなる）で保存したデータに対応しております。対応アプリケーションはAdobe Illustrator - CCまでのバージョン、Adobe Photoshop - CCまでのバージョンです。
その他、画像形式でのご⼊稿もご対応可能な場合がありますので、ご⼊稿形式に関してご希望がある場合は⼀度お問い合わせください。
お支払い・納品について
決済方法は何がありますか？
銀行振込（前払い）、カード決済、代金引換での決済が可能です。
カード決済の詳細を教えてください。
GMOイプシロン社が提供するカード決済サービスを使った決済が可能です。
※商品代金が30万円を超える場合は、カード決済はお選びいただけません。
発注確認書の決済方法にてカード決済をご選択のうえ、ご発注ください。
ご注文完了後（お支払い額確定後）にカード決済のご利用案内メールが当社から届きます。
メールに記載されたURLから決済専用のページへ移動して、決済を完了してください。
詳しくは こちら（GMOイプシロン社ホームページ） をご確認ください。
代金引換の詳細を教えてください。
ヤマト運輸を利用した代引が可能です。
商品到着時、宅配業者に代金をお支払いください。
※商品代金が30万円を超える場合は、代金引換はお選びいただけません。
＊代金引換のお支払いは現金のみとなります。
＊分納をご希望の場合は代金引換をご利用いただく事はできません。
＊一部の離島地域では代金引換がご利用できない場合がございます。
梱包形態を教えて下さい。
通常、カレンダーを台紙につけて折りたたんだ状態でセロハン封筒に個包装し、適量帯掛けしてダンボールにて納品されます。
クライアントへの直送は可能ですか？
可能です。ご発注時に納品先をご指定ください。
お客様名で納品することも可能ですので、ご希望の場合あわせてご指定ください。
配送会社の指定はできますか？
配送会社のご指定はできません。当社はヤマト運輸を利用しております。
分納や複数箇所への納品はできますか？
可能です。ご発注時にその旨ご連絡ください。
ただし、2箇所目以降もしくは2回目の納品以降は別途送料が発生致します。
その他
日本製ですか？
当社カレンダーは全ての製作工程を日本国内で行っております。
CaMISHELL、セロハン封筒も日本国内製造となります。
返品はできますか？
カレンダーの用途をなさない不良品以外の返品はお受けしておりません。
作成したカレンダーを他社へ販売することは可能ですか？
可能です。ただし第三者への販売について当社は一切関与せず、当事者双方で協議し、自己責任で行っていただくこととなります。
知的財産権は御社が持つのですか？
お客様が当社に入稿された原稿についてはお客様またはお客様に利用を許諾した第三者に知的財産権が帰属します。ただし、お客様が利用許諾を得ているか否かは当社では関知せず、それによって第三者が損害を被った場合、当社では責任を負いかねますのでご了承ください。
特急料金などはありますか？
特急料金などはございません。納期のご相談については当社営業担当までご連絡ください。
デザインや企画からお願いできますか。
デザインや企画を行うことも可能です。詳しくは当社営業担当までご相談ください。
最小ロットは何部ですか？また大ロット対応できますか？
最小ロットは100部～です。
大ロットについては別途当社営業担当までご相談ください。