Q & A

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注文・見積について

ご注文の際は必ず見積依頼を行ってください。
その後弊社営業担当よりメールにてご連絡をいたします。
営業担当のご案内にしたがって、ご発注、ご入稿を行ってください。

正式なご発注は、弊社作成の発注確認書にサインをしたものをご返送いただいた後、
弊社が受領を確認したタイミングとなります。

発注確認書を弊社に送付以前であればキャンセルは可能ですが、それ以後はお受けできない場合や別途料金が発生する場合があります。

可能です。通常はメール文にてお見積いたしますが、別途見積書発行ご希望の場合、見積依頼の際に見積書発行希望の旨を備考欄に記載ください。またはメールにて別途弊社担当者までご連絡ください。

請求書原本は納品時に同封させていただきます。
領収書については、決済方法によって受領される書類(振込記録など)が税法上、領収証として機能いたします。
特にご希望の場合は発注時にご依頼ください。
なお振込・支払い名義人以外の名称での領収書の発行は原則対応できませんので、ご了承ください。

データは通常2年間保管しておりますので、その期間内であれば以前のデータでご注文いただくことができます。

商品の価格は、完全データをご入稿いただいた場合の価格です。(消費税別途)
商品の価格には、カレンダー代、台紙加工代、印刷代が含まれます。
また、送料(一括納入、但し沖縄、北海道等一部地域を除く)は無料です。
ただし、お支払い方法で銀行振込や代金引換を選択された場合は、振込手数料・代金引換手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 またオプションとして、デザインや色校正、データ修正、2ヶ所以上への納品等をご依頼される場合は、別途費用がかかる場合があります。

価格表の金額は全て税抜金額となります。最終的なご請求額は、発注確認書に記載されます。

データ入稿について

データ入稿とは完全データ(弊社が手を加えることなく印刷加工、またはカット加工を仕上げることのできるデータ)を送っていただくことをさします。

ご入稿いただいたデータが印刷・加工が可能なデータになっているかを弊社担当者がチェックいたします。データに不備があった場合は、お客様に修正していただき再度入稿していただくことになります。お客様がデータ修正をできない場合は、別途費用で弊社が修正をお受けすることも可能です。

入稿データの形式は、Adobe Illustratorの標準の保存形式「.ai」(拡張子が.aiとなる)で保存したデータに対応しております。対応アプリケーションはAdobe Illustrator - CCまでのバージョン、Adobe Photoshop - CCまでのバージョンです。

可能です。封筒に宛名を印字しておくこともできます。
その場合、見積依頼時に備考欄に記載いただくか、別途弊社担当者までご連絡ください。
なお封筒印刷をする場合、別途費用が発生いたします。

お支払・納品について

銀行振込(前払い)、カード決済、代金引換での決済が可能です。

クロネコWEBコレクトを利用したカード決済が可能です。

※商品代金が30万円を超える場合は、カード決済はお選びいただけません。

ご注文時にカード決済をご希望の旨ご連絡ください。
ご注文完了後(お支払い額確定後)にカード決済のご利用案内メールが弊社から届きます。
メールに記載されたURLから決済専用のページへ移動して、決済を完了してください。

ご利用いただけるカードなど、詳しくはこちらをご確認ください

ヤマト運輸を利用した代引が可能です。
商品到着時、宅配業者に代金をお支払いください。

※商品代金が30万円を超える場合は、代金引換はお選びいただけません。

商品代金 代引手数料
10,000円未満 300円
10,000円以上~30,000円未満 400円
30,000円以上~100,000円未満 600円
100,000円以上~300,000円まで 1,000円

*代金引換のお支払いは現金のみとなります。 *ご注文番号の異なる複数のご注文については、お届け先が同じであってもそれぞれ別々に発送するため、各々に代引手数料が発生いたします。
*分納をご希望の場合は代金引換をご利用いただく事はできません。
*一部の離島地域では代金引換がご利用できない場合がございます。

カレンダーを台紙につけて折りたたんだ状態で適量帯掛けしてダンボールにて納品されます。また紙封筒を注文部数と同数を無料で同梱いたします。封筒への個装作業はお客様にてお願い致します。

可能です。ご発注時に納品先をご指定ください。
お客様名で納品することも可能ですので、ご希望の場合あわせてご指定ください。

配送会社のご指定はできません。

可能です。ご発注時にその旨ご連絡ください。
ただし、2箇所目以降もしくは2回目の納品以降は別途送料が発生致します。

その他

当社カレンダーは全ての製作工程を日本国内で行っています。

カレンダーの用途をなさない不良品以外の返品はお受けしておりません。

可能です。ただし第三者への販売について当社は一切関与せず、当事者双方で協議し、自己責任で行っていただくこととなります。

お客様が弊社に入稿された原稿についてはお客様またはお客様に利用を許諾した第三者に知的財産権が帰属します。ただし、お客様が利用許諾を得ているか否かは弊社では関知せず、それによって第三者が損害を被った場合、弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。